Indene Gas Connection Online Complaint Guide
नमस्ते दोस्तों, जैसे कि हमलोग जानते है कि आजकल सारा ज़माना ही ऑनलाइन का हो गया है।और गवर्न्मेंट डिपार्टमेंट वाला भी कितना क्रप्ट होते है ऐसे में हम आम आदमी को बहुत सारे परेशनियो से गुजरना पड़ता है। तो इस आर्टिकल में मैं आपको ये बताने के कोसिस करूँगा की आप इंडेन गैस कनेक्शन की समस्याओं से समाधान पाना चाहते है तो ये लेख आपके लिए बहुत ही उपयोगी होने वाला है। आप घर बैठे ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इस आर्टिकल “Gas Connection Complain Kaise Kare Online” में, हम आपको बताएंगे कि कैसे आप iocl.com पर इंडेन गैस कनेक्शन की शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं। तो बने रहिए इस लेख पर।
1. इंडेन गैस कनेक्शन की समस्याएं
इंडेन गैस कनेक्शन के साथ कई प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं, और हमलोग iocl.com पर इसका कम्प्लेन कर सकते है। जैसे:
- गैस की डिलीवरी में देरी
- गैस सिलेंडर का लीकेज
- गलत बिलिंग
- गैस एजेंसी का खराब सेवा
- नया कनेक्शन / डीबीसी संबंधित
- जबरन एक्सेसरीज़ की बिक्री
- सिलेंडर की गुणवत्ता संबंधित
- रिफिल आपूर्ति संबंधित
- नकद और कैरी संबंधित
- अभद्र व्यवहार
- सब्सिडी संबंधित (PAHAL)
- डायवर्जन / दुरुपयोग
- सेवा संबंधित
- ओवर चार्जिंग
- ऑनलाइन/वेबसाइट भुगतान मुद्दे
- एसएमएस / आईवीआरएस रिफिल बुकिंग
- बल्क एलपीजी
- बल्क एलपीजी ग्राहक
- वाणिज्यिक पैक्ड एलपीजी ग्राहक
2. iocl.com पर शिकायत दर्ज करने के लाभ
ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के कई लाभ हैं, जैसे:
- समय की बचत
- सुविधाजनक और सरल प्रक्रिया
- शिकायत का त्वरित समाधान
- पारदर्शिता और ट्रैकिंग
3. ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए आवश्यक चीजें
ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए निम्नलिखित चीजों की आवश्यकता होगी:
- आपका इंडेन गैस कनेक्शन नंबर
- आपका मोबाइल नंबर
- ईमेल आईडी
- गैस एजेंसी का नाम और पता
4. iocl.com परअकाउंटकैसेबनाएं
ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए, सबसे पहले आपको iocl.com पर एक अकाउंट बनाना होगा। इसके लिए निम्नलिखित कदम उठाएं:
- सबसे पहले आप Google Crome खोले और सर्च करे “indane gas complaint centre online complaint” या फिर इस https://iocl.com/contact-us लिंक पर क्लिक करे।
2. अगला इंटरफ़ेस नीचे दिए गये स्क्रीन की तरह दिखेगा। कम्प्लेन करने कि लिए “Click Here” पर क्लिक करें। या फिर इस लिंक पर क्लिक करे।
3. अगला इंटरफ़ेस नीचे दिए गये स्क्रीन की तरह दिखेगा। कम्प्लेन करने कि लिए “LPG” पर क्लिक करें।
4. अगला इंटरफ़ेस सभी कैटेगॉरी शो होंगे जिसमें कम्प्लेन किया जा सकता है। अभी कि लिए “Service Related” उसेक बाद “Delay in Complaint Attendance” पर क्लिक करें।
5. अगला इंटरफ़ेस Login का ऑप्शंज़ आएगा यहाँ आप मोबाइल नम्बर या “LPG ID” से लॉगिन कर सकते है।मोबाइल नम्बर एंटर करके SUBMIT पर क्लिक करें।
6. अगला इंटरफ़ेस आपके डिटेल्ज़ शो होगा यह आप कम्प्लेन नोट डालिए और SUBMIT पर क्लिक करें।
7. अगर आपको कम्प्लेन को ट्रैक करना है तो नीचे दिए गये स्क्रीन “View Service Request” पर क्लिक करे। और मोबाइल नम्बर एंटर करके SUBMIT पर क्लिक करे।
8. यहाँ आप सारा डिटेल्ज़ देख सकते है।
6. शिकायत दर्ज करने के बाद क्या करें
शिकायत दर्ज करने के बाद, निम्नलिखित बातों का ध्यान रखें:
- आपको एक यूनिक शिकायत नंबर प्राप्त होगा।
- इस शिकायत नंबर को संभाल कर रखें ताकि आप अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक कर सकें।
- समय-समय पर iocl.com वेबसाइट पर लॉगिन कर अपनी शिकायत की स्थिति जांचें।
7. ऑनलाइन शिकायत दर्ज करते समय ध्यान रखने योग्य बातें
ऑनलाइन शिकायत दर्ज करते समय निम्नलिखित बातों का ध्यान रखें:
- सभी जानकारी सही और स्पष्ट भरें।
- शिकायत का विवरण विस्तारपूर्वक लिखें।
- आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करना न भूलें।
- शिकायत नंबर को संभाल कर रखें।
8. इंडेन गैस कस्टमर केयर से संपर्क करें
अगर आपकी ऑनलाइन शिकायत का समाधान नहीं हो रहा है, तो आप इंडेन गैस कस्टमर केयर से भी संपर्क कर सकते हैं। इसके लिए:
- कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें।
- अपने शिकायत नंबर का उल्लेख करें।
- अपनी समस्या को विस्तारपूर्वक बताएं।
9. अन्य ऑनलाइन माध्यम
आप अपनी शिकायत सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स जैसे ट्विटर और फेसबुक पर भी दर्ज कर सकते हैं। इंडेन गैस के सोशल मीडिया हैंडल्स पर अपनी समस्या पोस्ट करें और संबंधित टीम से संपर्क करें।
10. शिकायत के समाधान का समय
ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के बाद, आमतौर पर 3-5 कार्य दिवसों के भीतर आपकी शिकायत का समाधान हो जाता है। अगर आपकी शिकायत अधिक गंभीर है, तो समाधान में थोड़ा अधिक समय लग सकता है।
निष्कर्ष
इस लेख को पढ़ने के बाद, हमें उम्मीद है कि आप आसानी से इंडेन गैस कनेक्शन की ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकेंगे। अगर आपके पास अभी भी कोई सवाल है, तो आप कमेंट सेक्शन में पूछ सकते हैं। TechPradip.com पर अधिक उपयोगी गाइड्स और टेक टिप्स के लिए हमारे ब्लॉग को फॉलो करें।